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Unidad Especializada de Atención a Usuarios

Lanapay México S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico ("Lana")

Oscar Escamilla Ángeles

Titular de la Unidad Especializada

La UNE de Lana es el área especializada que atenderá tus consultas, reclamaciones o aclaraciones que no hayan sido respondidas por nuestros agentes de atención al cliente por chat a través de la aplicación de Lana.

Podrás ponerte en contacto con nosotros por mail oscar.escamilla@lana.xyz o por teléfono en 55 2342 4145 en nuestro horario de atención de Lunes - Viernes de 9:00 a 18:00 horas

La UNE de Lana atenderá tu petición y responderá en un plazo inferior a 30 días hábiles.

CONDUSEF

55 5340 0999 y 800 999 8080
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